“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真方便，群眾用手機(jī)掃碼注冊(cè)這個(gè)平臺(tái)就能查看到相關(guān)信息，我們遇到急需解決的事在上面留言求助，會(huì)有人及時(shí)催辦。”

鎮(zhèn)原縣方山鄉(xiāng)張大灣村村民李某對(duì)前來回訪的縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員高興地說道。

日前，李某通過小微權(quán)力監(jiān)督“一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自己家窯洞年代已久，加上地質(zhì)災(zāi)害，窯洞裂開口子，存在安全隱患，請(qǐng)求政府給予幫助。

鎮(zhèn)原縣紀(jì)委監(jiān)委接到該投訴后督促方山鄉(xiāng)紀(jì)委組成工作組，針對(duì)李某反映的問題進(jìn)行核查，經(jīng)過實(shí)地查看走訪，該窯洞確實(shí)存在安全隱患，符合危窯改造政策，經(jīng)工作人員與當(dāng)事人達(dá)成一致意見后，對(duì)2只危窯進(jìn)行加固維修，現(xiàn)住房已安全，很快解決了該戶的煩心事。

小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)不僅成為做強(qiáng)基層監(jiān)督的重要載體和抓手，更成為密切黨群干群關(guān)系、提升基層治理效能的重要保障。自平臺(tái)上線以來，為吸引群眾參與監(jiān)督，縣紀(jì)委監(jiān)委督促鄉(xiāng)村（社區(qū)）對(duì)照黨務(wù)、村務(wù)、“三資”、項(xiàng)目、民生資金和其他事項(xiàng)等6大類40余項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行情況在平臺(tái)上常態(tài)化公開晾曬。對(duì)于群眾反映的問題，分類分級(jí)在最短時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)處理解決，將群眾身邊的問題及時(shí)化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。

截至目前，共發(fā)布公開民生資金信息625條，“三資”信息2316條，村務(wù)信息129條，黨務(wù)信息485條，平臺(tái)訪問量82萬余次，受理投訴件1012件，已辦結(jié)1010件，群眾滿意度98%。

“我們建立了民生訴求重點(diǎn)督辦和‘回頭看’機(jī)制，對(duì)受理超期、辦理超期、答復(fù)超期等情況進(jìn)行提醒、通報(bào)，對(duì)群眾評(píng)價(jià)‘不滿意’的訴求件進(jìn)行二次辦理，保證辦結(jié)質(zhì)量，做到群眾有訴求、部門有回應(yīng)、紀(jì)委有監(jiān)督，切實(shí)提高人民群眾的滿意度”，縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（馬歡）

來源：鎮(zhèn)原縣紀(jì)委監(jiān)委