在民勤縣康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)中心，醫(yī)護(hù)人員為老人量血壓。

老人在護(hù)理員的陪伴下進(jìn)行康復(fù)鍛煉。

永昌縣綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員為老人端送晚飯。（本文圖片除署名外均由記者李永萍拍攝）

慶陽(yáng)市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心開展迎新年主題活動(dòng)。（受訪單位供圖）

銀發(fā)浪潮下，“養(yǎng)老”正成為關(guān)乎萬(wàn)家的民生要事。如何讓養(yǎng)老服務(wù)既兜牢民生底線，又托起幸福品質(zhì)？

我省積極探索多元路徑：“云上養(yǎng)老院”依托數(shù)字技術(shù)織就全天候守護(hù)網(wǎng)，讓服務(wù)響應(yīng)更快、關(guān)愛更暖；醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)深度融合，將專業(yè)照護(hù)與親情陪伴有機(jī)融入老年人日常生活；“候鳥式”旅居養(yǎng)老蓬勃興起，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“安居”向“優(yōu)居”延伸。

近年來(lái)，我省深入貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，聚焦老年人日益增長(zhǎng)的多樣化、品質(zhì)化養(yǎng)老需求，因地制宜推進(jìn)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次、多元化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)“老有所養(yǎng)”向“老有頤養(yǎng)”穩(wěn)步邁進(jìn)，不斷滿足廣大老年人對(duì)美好晚年生活的新期待。

智慧賦能，讓養(yǎng)老更“暖心”

當(dāng)老齡化遇見數(shù)字化，養(yǎng)老服務(wù)能否跑出“加速度”，同時(shí)不失人情“暖意”？

金昌市永昌縣交出了一份溫暖的智慧答卷——依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建起“縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)智慧化養(yǎng)老模式，打造一座全天候在線的“云上養(yǎng)老院”，推動(dòng)縣域養(yǎng)老服務(wù)從“基本保障”向“品質(zhì)享老”跨越升級(jí)。

走進(jìn)永昌縣綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（智慧養(yǎng)老指揮中心），數(shù)字大屏正實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示著全縣老年人的服務(wù)需求、健康數(shù)據(jù)和響應(yīng)狀態(tài)……這里搭建的智慧養(yǎng)老指揮平臺(tái)，如同整個(gè)系統(tǒng)的“中樞神經(jīng)”，對(duì)生活照料、家政保潔、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分類、智能調(diào)度與動(dòng)態(tài)監(jiān)管；同時(shí)集成健康監(jiān)測(cè)、安全預(yù)警、緊急救援等功能，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)守護(hù)”轉(zhuǎn)變。

“作為2022年省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，中心已建成集智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)、‘12349’居家養(yǎng)老信息呼叫平臺(tái)、居家和社區(qū)養(yǎng)老生活體驗(yàn)館、中央廚房（長(zhǎng)者營(yíng)養(yǎng)配餐中心）、養(yǎng)老產(chǎn)品租賃中心等在內(nèi)的八大功能區(qū)，構(gòu)建起覆蓋老年人多元化服務(wù)需求的智慧養(yǎng)老生態(tài)。”中心負(fù)責(zé)人李建龍介紹。

在科技賦能之下，關(guān)愛變得觸手可及：

子女只需在手機(jī)上一鍵“下單”，助餐、助潔、助醫(yī)等服務(wù)便能精準(zhǔn)送達(dá)老人家中；

養(yǎng)老服務(wù)中心的房間內(nèi)，智能床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)呼吸、心率、血氧及離床狀態(tài)，一旦老人離床超過5分鐘，系統(tǒng)會(huì)立即向護(hù)工站和子女手機(jī)客戶端發(fā)出警報(bào)，有效防范跌倒、突發(fā)疾病等意外風(fēng)險(xiǎn)；

若遇精神障礙老人走失，系統(tǒng)可迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)警，通過老人佩戴的智能手環(huán)精準(zhǔn)定位活動(dòng)區(qū)域，協(xié)助快速尋回……

“過去需要大量人力才能完成的照護(hù)工作，如今通過一個(gè)平臺(tái)就能高效統(tǒng)籌，響應(yīng)更迅速，服務(wù)更精準(zhǔn)。”李建龍說。

智慧養(yǎng)老，不止于“快”，更在于“暖”。

傍晚時(shí)分，中心用餐區(qū)飯香四溢，老人們圍坐一堂，邊吃飯邊聊天。

丁爺爺87歲，是東寨鎮(zhèn)上四壩村的村民，子女常年在外工作，去年2月份，他主動(dòng)提出入住養(yǎng)老服務(wù)中心。“在這里吃得好、睡得好、環(huán)境也好，還有溫暖的大家庭！”他笑著說，“和老伙伴們一起聊天、唱歌、跳舞，一點(diǎn)也不孤單。兒女們顧不上的事，這里都幫我照料得妥妥帖帖！”

洗衣房里，工作人員正在清洗老人的衣物，經(jīng)過專業(yè)消毒與陽(yáng)光晾曬，每一件衣物都干凈整潔。

老人的幸福感，不僅源于專業(yè)、高效的照護(hù)，更來(lái)自精神文化生活的豐盈。中心的多功能活動(dòng)區(qū)是老人們的“歡樂天地”，這里定期播放懷舊電影、紅色影片，邀請(qǐng)社區(qū)老年藝術(shù)團(tuán)演出，還會(huì)組織生日會(huì)、文藝聯(lián)歡等活動(dòng)，讓老年人的晚年生活有滋有味、有聲有色。

“這里的工作人員待我們就像家人一樣貼心，天天都有文體活動(dòng)，晚年能過上這樣的日子，真是打心底里知足！”聶明泉老人笑得合不攏嘴。

從“基礎(chǔ)養(yǎng)老”到“品質(zhì)享老”的跨越，離不開一套科學(xué)完善的運(yùn)行體系作支撐。近年來(lái)，永昌縣綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（智慧養(yǎng)老指揮中心）通過“政府扶持、社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)、家庭積極參與、市場(chǎng)化運(yùn)作、信息化保障”的多元協(xié)同機(jī)制，打造以助餐、助潔、助醫(yī)、助浴、助行、助急“六助”為主體的居家養(yǎng)老服務(wù)圈，為老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、緊急救援等7大類28項(xiàng)“點(diǎn)單式”服務(wù)，月均送餐920人次，居家上門服務(wù)超1000人次。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，讓照護(hù)更“安心”

“阿姨，您的入住手續(xù)都辦好了吧？有什么需要，隨時(shí)可以找我！”

“王奶奶，昨晚您睡得好不好？”

…………

在民勤縣康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)中心，一股溫馨舒適的氣息撲面而來(lái)。護(hù)理部負(fù)責(zé)人杜曉霞腳步匆匆，卻始終笑意盈盈。她一邊熱情地和老人們打招呼，一邊細(xì)致詢問他們的需求。

步入老人居住區(qū)，處處透著“家庭式”居住環(huán)境的溫馨，房間內(nèi)綠植生機(jī)盎然，老人鐘愛的小物件錯(cuò)落擺放，每一處細(xì)節(jié)都浸潤(rùn)著家的暖意。

一室一廳、兩室一廳、三室一廳的套房設(shè)計(jì)，配有廚房、餐廳和衛(wèi)生間，并同步配置無(wú)障礙設(shè)施和緊急呼叫系統(tǒng)，既保證了老年人日常起居的便利與安全，也為家屬探望、陪住預(yù)留了充足空間。

89歲的張奶奶已在這里居住近兩年。在工作人員的悉心照料下，她精神矍鑠、身體硬朗。這天，她的侄女特意趕來(lái)探望，并在廚房為老人烹制可口的飯菜。

“平時(shí)總惦記著姑姑，有空就來(lái)看看，做些她愛吃的菜，陪她聊聊天、解解悶。”侄女一邊麻利地洗菜切菜，一邊笑著說道，“看著老人住得踏實(shí)，我們做晚輩的也放心。”

“養(yǎng)老不僅是生活照護(hù)，更需要親情的陪伴。我們鼓勵(lì)家屬常來(lái)探望，也努力把這里打造成一個(gè)有溫度、有親情的‘家’，讓老人在這里住得安心、舒心。”杜曉霞表示。

康復(fù)區(qū)內(nèi)，老人們?cè)谧o(hù)理員的陪伴下有序進(jìn)行康復(fù)鍛煉。83歲的張明元跟隨護(hù)理員的節(jié)奏認(rèn)真做著康復(fù)動(dòng)作，“在這里不僅有人陪著聊天解悶，還有專業(yè)人員貼心照料，這兒就是我的第二個(gè)家！護(hù)理員待我，就跟親兒女一樣！”張明元笑呵呵地說。

除了日常康復(fù)，醫(yī)療服務(wù)同樣保障到位。中心每周定期邀請(qǐng)縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上門，為老人開展健康檢查和問診服務(wù)，全方位守護(hù)老年人的身體健康。“老人家，您最近血壓控制得好著呢，記得按時(shí)吃藥。”在老人房間，醫(yī)護(hù)人員為老人進(jìn)行健康查體后，耐心叮囑注意事項(xiàng)。

軟硬件的優(yōu)質(zhì)結(jié)合，使這里不僅成了老人們的樂居地，也有效填補(bǔ)了縣域內(nèi)高品質(zhì)、專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的空白。

“作為民勤縣重點(diǎn)民生項(xiàng)目，康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)中心自2023年7月投入運(yùn)營(yíng)，具備接收社會(huì)化重度失能老人的能力。目前，中心入住61戶、共71位老人，按房間計(jì)算，入住率達(dá)97%。”民勤縣社會(huì)福利中心主任曾令華介紹。

這一高入住率的背后，源于中心以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心理念，構(gòu)建起涵蓋專業(yè)照護(hù)、健康醫(yī)療、全天監(jiān)護(hù)、助餐供餐、助浴保潔、康復(fù)訓(xùn)練和代購(gòu)代辦在內(nèi)的七大服務(wù)功能模塊，有效回應(yīng)了社會(huì)老人“老有所托、老有所養(yǎng)”的現(xiàn)實(shí)需求，既讓子女安心工作，也讓老人舒心地安享晚年。

在運(yùn)營(yíng)機(jī)制上，中心采用“政府補(bǔ)貼＋市場(chǎng)化運(yùn)作”相結(jié)合的模式：省級(jí)福彩公益金對(duì)自理、半失能、失能老人分別給予每月150元、250元、350元補(bǔ)貼，其余床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用由老人家庭自理。這一機(jī)制既減輕了群眾負(fù)擔(dān)，又保障了服務(wù)的專業(yè)性與可持續(xù)性。

“我們的目標(biāo)，不只是提供一張床、一頓飯，而是讓每一位老人都在這里感受到尊重、關(guān)愛和歸屬。”中心負(fù)責(zé)人告訴記者。

如今，這座充滿溫情的康養(yǎng)家園，正成為越來(lái)越多民勤老人安享晚年的幸福港灣。

旅居享老，讓晚年更“精彩”

隨著生活水平的提升和養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變，“候鳥式”旅居養(yǎng)老正成為越來(lái)越多老年人的心儀之選——養(yǎng)老需求已從“老有所養(yǎng)”的基礎(chǔ)保障，升級(jí)為“老有頤養(yǎng)”的品質(zhì)追求。

走進(jìn)慶陽(yáng)市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心，10棟老年公寓樓錯(cuò)落分布，園區(qū)溫馨雅致。琴棋書畫室里長(zhǎng)者揮毫、音樂舞蹈室里歡歌陣陣、3D影院里光影交織，醫(yī)院、康復(fù)訓(xùn)練室、中西餐廳配套完善，細(xì)節(jié)處盡顯“以老人為本”的服務(wù)理念。

來(lái)自西安的劉啟老人，是這里的忠實(shí)“粉絲”。“環(huán)境舒適，適老化設(shè)施齊全，護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)又暖心，24小時(shí)隨叫隨到。在這里養(yǎng)老，特別安心！”自2023年首次來(lái)此旅居后，劉啟便喜歡上了這座城市，已連續(xù)幾年如約而至，在該中心住上一段時(shí)間?；氐郊亦l(xiāng)后，他更是熱情地向親友鄰里分享旅居體驗(yàn)，主動(dòng)為慶陽(yáng)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)“代言”。

這份好口碑的背后，是慶陽(yáng)市對(duì)“旅居+養(yǎng)老”融合發(fā)展的深入探索與系統(tǒng)實(shí)踐。

近年來(lái)，慶陽(yáng)市著力打造“福壽慶陽(yáng)”旅居養(yǎng)老品牌，依托“紅色圣地、岐黃故里、農(nóng)耕之源、生態(tài)宜居”的城市名片，依托優(yōu)勢(shì)開發(fā)出岐黃養(yǎng)生游、黃土民俗體驗(yàn)游和南梁長(zhǎng)征文化游等8大系列旅居康養(yǎng)產(chǎn)品，構(gòu)建起集紅色教育、中醫(yī)康養(yǎng)、田園休閑、民俗體驗(yàn)于一體的多元化服務(wù)體系。

在這里，旅居不只是換個(gè)地方住，更是一場(chǎng)身心兼養(yǎng)的文化之旅：老人們可漫步南梁紅色熱土，重溫崢嶸歲月；探訪岐黃故里，體驗(yàn)艾灸、推拿等中醫(yī)養(yǎng)生環(huán)節(jié)；深入隴東田園，摘果、賞花、聽風(fēng)，觸摸千年農(nóng)耕文明的脈搏，還能圍坐窯洞炕頭，品味地道西北美食，沉浸式感受濃郁黃土風(fēng)情。

為拓展服務(wù)半徑，2025年，慶陽(yáng)市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心赴杭州參加“如意康養(yǎng)·漫享隴原”甘肅省旅居養(yǎng)老推介會(huì)，積極聯(lián)動(dòng)陜、甘、寧區(qū)域養(yǎng)老資源，與杭州、陜西、成都、寧夏等城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂旅居養(yǎng)老合作協(xié)議，為老人們搭建起跨區(qū)域“候鳥式”旅居服務(wù)橋梁。

“目前，中心已面向社會(huì)開放256張旅居養(yǎng)老床位，累計(jì)接待來(lái)自西安、銀川等地5批次旅居團(tuán)隊(duì)，共600余人次。”慶陽(yáng)市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心副主任王蕊介紹。

精神文化生活，是旅居養(yǎng)老不可或缺的重要組成部分。為此，該中心精心打造音樂室、舞蹈排練廳、大禮堂、書法室、繪畫室等多元活動(dòng)空間，并配備鍵盤、打擊樂器及各類民族樂器、舞蹈服飾，讓老年人可根據(jù)興趣、特長(zhǎng)和時(shí)間自由選擇娛樂方式，真正實(shí)現(xiàn)“老有所樂”。

在中心定期舉辦的文藝演出中，老人們自編、自導(dǎo)、自演的朗誦、舞蹈等精彩節(jié)目一一上演。來(lái)自陜西的退休音樂教師徐阿姨還將慶陽(yáng)民歌《美麗的慶陽(yáng)》《繡金匾》改編成合唱曲目，帶領(lǐng)大家歡唱表演。“美麗的慶陽(yáng)、神奇的慶陽(yáng)……”悠揚(yáng)歌聲里，滿是老人們對(duì)這片土地的由衷喜愛。

有老友相伴，有愛好可追，有山水可親，更有心安處可歸——慶陽(yáng)正以實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù)和豐富多元的旅居場(chǎng)景，讓旅居養(yǎng)老從老年人的“新選擇”變?yōu)榘蚕硗砟甑?ldquo;好歸處”。（記者李永萍 張富貴）